Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI OFFERTI DA DIGITALBANDO.IT

 

Condizioni e termini generali di contratto

 1. Ambito di applicabilità delle presenti condizioni generali

1.1 Le presenti condizioni generali di servizio (di seguito anche “Condizioni Generali” o “Accordo”) disciplinano tutti i servizi erogati attraverso il sito o le APP digitalbando.it da parte di Teye S.r.l. Via Fiume 17 -06121 Perugia, C.F. e P. I.V.A. 03490770546. (d’ora in poi anche TEYE) e, eventualmente, integreranno i termini d’uso anche dei servizi e iniziative già erogati dalla stessa. L’accettazione da parte dell’utente delle presenti Condizioni Generali disciplina esclusivamente i servizi e/o i contenuti di volta in volta da questi utilizzati e non obbliga, in alcun modo, TEYE a fornire all’utente tutti i servizi ed i contenuti cui esse si riferiscono.

 

1.2 Qualora necessario, TEYE potrà integrare le presenti Condizioni Generali o derogarvi attraverso apposite Condizioni Particolari che verranno proposte all’utente all’atto della richiesta di determinati servizi e/o della fruizione di taluni contenuti. In tal caso, nell’ipotesi di contrasto tra le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari, le seconde prevarranno sulle prime. Si precisa altresì che all’atto della richiesta di ulteriori servizi e/o della fruizione di ulteriori contenuti, le presenti Condizioni Generali potrebbero essere nuovamente sottoposte all’approvazione dell’utente; in tal caso, le stesse si intenderanno efficaci sin dalla data di prima sottoscrizione.

 

1.3 Le presenti Condizioni Generali e/o quelle Particolari eventualmente applicabili potranno essere modificate in ogni momento. In tal caso, ne verrà data comunicazione all’utente utilizzando l’indirizzo e-mail e/o ulteriori contatti da questi forniti. L’utente potrà essere avvisato dell’intervenuta modifica, anche esclusivamente mediante apposite comunicazioni attraverso la piattaforma utilizzata per l’erogazione dei servizi acquistati. Tali modifiche si considereranno accettate dall’utente se questi continuerà ad utilizzare il servizio o ad accedere al contenuto o non receda dal contratto in essere entro 15 (quindici) giorni dalla comunicazione dell’intervenuta modifica.

 

2. Registrazione ai servizi e credenziali di accesso

2.1 Per fruire dei servizi viene richiesto di compilare la Scheda di registrazione, prendere visione ed accettare le Condizioni Generali e quelle Particolari eventualmente applicabili, approvandone, ove richiesto, specificatamente le c.d. clausole vessatorie.

 

2.2 Se non diversamente indicato nelle eventuali Condizioni Particolari, le Condizioni Generali saranno efficaci dal momento della ricezione da parte dell’utente della notifica di avvenuto pagamento del servizio acquistato e – salvo eventuali modifiche approvate dall’utente ai sensi di quanto previsto al punto 1.3 che precede – resteranno valide fino a quando l’utente continuerà a fruire dei servizi erogati.

 

2.3 L’utente prende atto che, nel corso dell’intero rapporto sarà identificato quale titolare dei suoi diritti e doveri – in relazione a tutti i servizi – esclusivamente sulla base dell’identità digitale attribuitagli e rappresentata dalle credenziali composte da user ID/email, che avrà indicato e/o scelto e PIN autogenerato per l’identificazione che riceverà a mezzo email e/o SMS. L’utente si impegna pertanto a custodire tali credenziali e a segnalare immediatamente all’indirizzo bandi@digitalbano.it ogni perdita del controllo esclusivo sulle stesse, prendendo atto della circostanza che, in difetto di tale segnalazione e sino al momento del suo ricevimento, sarà responsabile di ogni azione e condotta posta in essere utilizzando tali credenziali [es: richiesta di un servizio ecc.] e non potrà in alcun modo contestare la fruizione dei servizi connessi all’utilizzo delle citate credenziali.

 

3. Diritti di privativa 

3.1 TEYE.COM S.r.l. è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti [es: testi, immagini, video ecc.] messi a disposizione degli utenti salvo che sia diversamente previsto nelle Condizioni Particolari.

 

3.2 È fatto espresso divieto all’utente di riprodurre, copiare, pubblicare o sfruttare commercialmente tali contenuti che potranno unicamente essere utilizzati in qualità di utenti finali e per fini personali.

 

4. Dati personali 

4.1 L’utente si impegna a comunicare i dati personali necessari alla registrazione, all’accesso o alla fruizione dei contenuti e servizi in forma corretta e veritiera e di aggiornarli di volta in volta se dovessero incorrere modifiche agli stessi.

 

4.2 I Dati Personali comunque acquisiti da TEYE saranno trattati in conformità a quanto descritto nella informativa sulla privacy. Per l’erogazione di specifici servizi o per la partecipazione a singole iniziative verranno fornite, se necessarie, ulteriori informative.

 

4.3 L’utente prende atto, riconosce ed accetta che TEYE, su richiesta, fornirà all’Autorità Giudiziaria e/o a quella Amministrativa eventualmente competente ogni elemento e/o dato e/o informazione utile a consentirne l’identificazione nonché ogni informazione o contenuto in suo possesso, riferibile all’utente e richiestole dall’Autorità Giudiziaria medesima e/o da quella Amministrativa eventualmente competente.

 

5. Condizioni di utilizzo dei servizi e responsabilità dei contenuti

TEYE porrà in atto ogni ragionevole sforzo per garantire all’utente l’accesso continuo e senza interruzioni ai contenuti e servizi ma non potrà, in nessun caso, essere considerata responsabile qualora uno o più dei servizi erogati o dei contenuti posti a disposizione dell’utente risultino temporaneamente inaccessibili. Per i servizi o contenuti a pagamento, termini e livelli di servizio, se diversi, saranno disciplinati dalle Condizioni Particolari.

 

6. Descrizione dei singoli servizi

Per la fruizione dei servizi offerti da TEYE è necessario disporre di una connessione Internet, i cui costi sono a carico dell’Utente, secondo i termini stabiliti dal proprio provider. Le apparecchiature (tablet, computer, smartphone, applicazioni, altri mezzi di telecomunicazioni, ecc.) che consentono l’accesso ai servizi, nonché le spese di telecomunicazione necessarie alla fruizione dell’Abbonamento stesso, sono a carico esclusivo dell’Utente. TEYE informa espressamente l’Utente che, qualora un aggiornamento dei servizi offerti richieda cambiamenti nel software o nella strumentazione dell’Utente, questi dovranno essere integralmente effettuati a cura e spese dell’Utente.

I Servizi disciplinati dalle Condizioni Generali sono quelli descritti qui di seguito:

(A) Servizio di Informazione dedicata su bandi ed agevolazioni

A seguito della conclusione del contratto, TEYE verificherà per tutta la durata del contratto i bandi esistenti a livello locale e nazionale, comunicherà al Cliente i bandi cui il Cliente potrebbe essere interessato ed a cui potrebbe partecipare. Se non vi sono bandi disponibili adeguati alle esigenze che il Cliente ha espresso in sede di adesione al servizio, TEYE non invierà alcuna comunicazione. In questo ultimo caso il pagamento ricevuto sarà comunque legittimo per l’attività di ricerca espletata da TEYE. Le comunicazioni di avviso saranno effettuate tramite e mail o, qualora lo specifico abbonamento lo preveda, anche mediante il mezzo identificato nell’abbonamento stesso.

Il presente contratto obbliga TEYE esclusivamente a ricercare ed a comunicare al Cliente i bandi esistenti ed adeguati alle sue richieste. Null’altro di più.

Il presente contratto non può pertanto essere interpretato in nessun modo come contratto che obblighi TEYE a garantire al Cliente la partecipazione al bando o addirittura l’erogazione di finanziamenti.

 

(B) Separato contratto per la partecipazione ai bandi

Stante quanto all’articolo che precede, l’eventuale presentazione della domanda di partecipare ad un bando predisposta da TEYE per conto del cliente, non è soggetta al presente contratto. Sarà pertanto regolata con separato contratto e separato corrispettivo.

 

(C) Partecipazione ad eventi

L’utente potrà avere accesso a sconti e/o omaggi e/o promozioni relativi a particolari eventi come comunicati e promossi di volta in volta.

 

7. Efficacia e Durata del sevizio Digital Bando

Il contratto di adesione al servizio digitalbando.it inizia al momento della ricezione da parte dell’utente della notifica di avvenuto pagamento del servizio ed avrà durata di 12 mesi. Si rinnoverà automaticamente a meno che il Cliente non invii disdetta entro 30 giorni dalla scadenza.

TEYE invierà tramite posta elettronica un promemoria all’utente prima del rinnovo del servizio per un nuovo periodo di validità. Dopo aver ricordato all’utente del rinnovo automatico per il servizio, TEYE potrà rinnovare automaticamente il prodotto o il servizio alla fine del periodo di servizio corrente e addebitare all’utente il prezzo aggiornato al momento per il periodo di rinnovo, purché l’utente non abbia scelto di annullare il prodotto o il servizio come descritto di seguito. TEYE ricorderà inoltre all’utente che la fatturazione per il rinnovo verrà eseguita in base al metodo di pagamento prescelto, indipendentemente dal fatto che sia già indicato alla data del rinnovo o che venga fornito successivamente. TEYE fornirà inoltre all’utente le istruzioni su come annullare i prodotti o i servizi.

L’utente potrà disattivare l’Abbonamento in ogni momento e senza costi aggiuntivi inviando una pec a teye.com@pec.it, oppure con raccomandata da inviare a Teye S.r.l. Via Fiume 17- 06121 Perugia. Qualora l’Utente decidesse di disattivare l’Abbonamento, avrà la possibilità di continuare ad accedere alle sezioni a pagamento fino alla scadenza del periodo già pagato.

La disattivazione dell’abbonamento al servizio non darà diritto a rimborsi, che saranno eventualmente erogati da TEYE, a proprio insindacabile giudizio.

 

8. Costi del servizio, Fatturazione e Modalità di pagamento

8.1. L’Utente corrisponderà a TEYE, a titolo di corrispettivo per il servizio richiesto, l’importo indicato per la formula selezionata in fase di acquisto, secondo le modalità ed i termini ivi indicati. Gli importi sono espressi in euro, IVA inclusa, se non comunicato diversamente.

In base alla formula di abbonamento prescelta, l’Utente effettuerà il pagamento come specificato nel carrello di acquisto.

8.2. L’Utente accetta che, laddove richiesta, la fattura relativa all’acquisto dell’Abbonamento, emessa da TEYE, sia inviata all’indirizzo email che l’Utente avrà comunicato in fase di registrazione.

8.3 Il pagamento dei corrispettivi dovuti avverrà con il metodo di pagamento indicato in fase di attivazione dell’abbonamento, a scelta tra:

  • Carta di credito
  • Paypal

Gli abbonamenti sottoscritti attivano la ricorrenza automatica del pagamento.

L’Abbonamento o l’acquisto sarà terminato dopo 14 giorni qualora la Carta di Credito risulti scaduta al momento del rinnovo o immediatamente se altro metodo di pagamento viene disattivato.

TEYE si riserva il diritto di sospendere il Servizio in caso di pagamento non eseguito dall’Utente per ragioni tecniche relative al sistema di pagamento prescelto.

 

9. Criteri di reso

Dopo aver acquistato un servizio, l’utente potrà recedere dal contratto di acquisto e richiedere un rimborso senza fornire alcuna motivazione entro trenta (30) giorni di calendario. Il periodo di recesso scadrà trascorsi trenta (30) giorni di calendario dalla consegna.

 

10. Promozioni

Occasionalmente TEYE può offrire delle promozioni. Tutte le promozioni, ove non indicato diversamente, attivano al termine del periodo di gratuità o di sconto la ricorrenza del pagamento al costo indicato in fase di sottoscrizione dell’Abbonamento.

Le promozioni non sono cumulabili fra loro e possono essere attivate una sola volta.

 

11. Esclusione di garanzie 

TEYE non riconosce alcuna garanzia al di là di quanto concesso con i Termini e Condizioni: resta inteso che l’Utente utilizzerà i Servizi sotto la sua piena ed esclusiva responsabilità e che l’utilizzo dei Servizi dovrà rispettare tutte le istruzioni fornite da TEYE.

In nessun caso TEYE sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento dell’Abbonamento derivante da guasti, sovraccarichi e interruzioni anche temporanee da parte dei gestori di linee telefoniche, elettriche, reti mondiali e nazionali.

Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a TEYE per danni diretti e/o indiretti causati dall’utilizzo o mancato utilizzo dell’Abbonamento, salvo il caso di dolo o colpa grave.

Nessun risarcimento sarà dovuto per i contenuti non pubblicati in caso di, a solo titolo esemplificativo, epidemia, sciopero, cause di forza maggiore, ecc. che potrebbero verificarsi nel corso dell’abbonamento.

In nessun caso TEYE sarà ritenuta responsabile del mal funzionamento di servizi esterni ai propri server, non espressamente contemplati nel Contratto e gestiti da terze parti (registrazione nei motori di ricerca, sistemi di pagamento online con banca o altri Istituti bancari, ecc.).

 

12. Modifica del Contratto

TEYE si riserva il diritto di sospendere, modificare o cessare l’Abbonamento, in tutto o in parte, ivi inclusa la sua disponibilità, essenza, periodicità, contenuto e prezzo e/o modificare i Termini e Condizioni, dandone preventivamente comunicazione scritta agli Utenti i quali avranno diritto di recedere, entro quattordici giorni dalla comunicazione stessa, con le modalità previste dall’art. 7 e salvo il rimborso del periodo temporale già pagato e non usufruito.

I nuovi termini e condizioni saranno efficaci automaticamente al momento della pubblicazione on line sul sito digitalbando.it

 

13. Obblighi e Responsabilità dell’Utente per la fruizione dell’Abbonamento

L’Utente è autorizzato a fruire dell’Abbonamento esclusivamente ad uso personale, non collettivamente o con scopo di lucro, e si assume la piena responsabilità per ogni uso non autorizzato.

Nel caso in cui non sia maggiorenne, l’Utente si dovrà astenere dall’attivazione dell’Abbonamento.
TEYE non controlla e non può controllare l’età o la capacità di agire degli Utenti che attivano l’Abbonamento, è pertanto esclusa ogni responsabilità di TEYE conseguente all’attivazione da parte di Utenti minorenni.

 

14. Manleva

Nel caso in cui TEYE venga indicata come responsabile di una violazione commessa, da parte di un Utente, degli obblighi che derivano ai sensi della legge vigente o dei presenti Termini e Condizioni, l’Utente si impegna a tenere indenne TEYE da qualsiasi contestazione, azione, richiesta di risarcimento, sentenza, transazione avanzata /pronunciata nei suoi confronti. Tale garanzia copre qualsiasi importo a qualsiasi titolo richiesto che dovrà eventualmente essere versate, gli onorari degli avvocati e le spese legali che verranno addebitate a TEYE.

 

15. Responsabilità di TEYE

TEYE si impegna a mantenere l’efficienza dell’Abbonamento. Qualora fosse costretta ad interrompere l’Abbonamento per eventi eccezionali o manutenzione, cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento.

In caso di accertata interruzione dell’Abbonamento per più di 72 ore, l’Utente ha diritto ad un’estensione gratuita dell’abbonamento per un numero di giorni pari ai giorni di disservizio. Per qualsiasi accertamento relativo al funzionamento dei Servizi faranno fede i sistemi di TEYE.

TEYE definirà le appropriate procedure di accesso all’Abbonamento e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l’efficienza.

TEYE fornirà al Cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere all’Abbonamento.

 

16. Trattamento dei dati personali

I dati forniti dall’Utente sono raccolti e trattati da TEYE in qualità di autonomo Titolare del trattamento per la fornitura dei servizi richiesti. I dati saranno trattati con modalità prevalentemente elettroniche.
I dati personali forniti al momento della registrazione verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase, sempre nel pieno rispetto delle misure di sicurezza a tutela della riservatezza.

I dati saranno trattati da TEYE esclusivamente con modalità e procedure necessarie per la gestione e l’erogazione dell’ Abbonamento richiesto e solo con l’espresso consenso dell’Utente, per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali del Titolare del trattamento.

I dati forniti al momento della registrazione, con il Suo consenso, potranno essere comunicati a società terze partners di TEYE, per l’erogazione delle agevolazioni e dei servizi di scontistica, al fine di consentire l’identificazione degli Utenti per le finalità legate all’erogazione dell’Abbonamento.

Ai sensi dell’art. 12 del Regolamento UE 679/2016, si possono esercitare i relativi diritti, fra cui consultare, modificare, aggiornare, rettificare o cancellare i dati od opporsi al loro trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario e ricerche di mercato, rivolgendosi ai Titolari del trattamento Teye S.r.l. Via Fiume 17 06121 Perugia e/o all’indirizzo email privacy.digitalbando.it

 

17. Comunicazioni e servizio clienti

I servizi sono offerti da TEYE S.r.l.s. Per ottenere informazioni, TEYE può essere contattata nelle seguenti modalità rispetto al dispositivo con cui si fruisce del Servizio:

  • SITO: https://digitalbando.it/
  • MAIL: bandi@driveagency.it
  • Applicazione app.digitalbando.it

 

 

18. Legge applicabile all’Accordo e foro delle controversie

Il rapporto disciplinato dalle Condizioni Generali è regolato, per quanto non in esse previsto, dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Perugia, avendo le parti negoziato tale scelta.